네이버 스마트스토어 오늘출발 설정하는 법

네이버 스마트스토어 오늘출발 설정하는 법

네이버 스마트스토어 판매자님들은 제품이 노출되고 구매로 이어지기까지 다양한 조건들이 작용한다는 점을 체감하고 계실 겁니다. 동일한 조건의 제품이 2개가 상위 노출 되었다고 했을 때, 그 다음 구매자가 고려할 수 있는 사항은 바로 "배송 속도"입니다. 네이버 스마트스토어에는 오늘출발 설정이라는 시스템을 제공하여 구매로 더 쉽게 이어질 수 있도록 하고 있습니다. 네이버 스마트스토어 오늘출발에 대해서 한 번 알아봅시다. 

 

 

 

 

네이버 스마트스토어 오늘출발이란 ?

정해진 시간 안에 결제한 주문건에 대해 오늘 발송하여 구매자가 빨리 받아볼 수 있도록 도와주는 당일발송 배송 시스템입니다. 

 

 

 

 

네이버 스마트스토어 오늘출발 설정하기

네이버 스마트스토어 오늘출발 설정하는 법을 하나씩 따라해 보겠습니다. 우선 네이버 스마트스토어 판매자센터로 로그인하고 들어옵니다. 

1. 상품 관리 > 상품등록/수정 > 배송 > 배송속성 > 오늘출발 선택 

2. 오늘출발 주문 마감시간 및 휴무일 설정 / 오늘출발 기준시간 설정 (최초1회)

3. 오늘출발 재고가 별도로 있는 경우, 오늘출발 가능 수량 설정 (선택)

4. 일부 옵션만 오늘 출발이 가능하다면 오늘 출발 가능 옵션 설정 (선택) 

 

 

 

이렇게 설정한 내 스토어의 오늘출발 기준을 오늘출발이 가능한 상품 전체에 적용하는 방법은 다음과 같습니다. 

 

출처 : 네이버 오늘출발 매뉴얼 pdf

1) 상품관리 > 상품조회/수정에서 설정할 상품 선택

2) 배송변경 > 배송속성 클릭

3) 배송속성 > 오늘출발 선택

4) 변경 클릭

 

이렇게 하시면 선택한 상품들은 오늘출발 상품으로 등록되게 됩니다. 

 

 

 

 

 

오늘출발의 노출 위치 

오늘출발 설정 시, 고객에게 어떻게 노출되는 지 알아봅시다. 

 

 

1) 네이버 쇼핑 

네이버 쇼핑 검색 시 배송 속성에서 <오늘출발>을 선택해 필터링하여 볼 수 있습니다. 

혹은 네이버 쇼핑 상품 하단에서 오늘출발 표시를 확인할 수 있습니다. 

 

 

2. 상품상세

상품상세에서 오늘출발 상품 확인이 가능하며, 결제 마감 시간도 안내합니다. 

 

 

3. 장바구니 & 주문서 

 

장바구니 및 주문서에서도 확인할 수 있습니다. 

 

 

 

 

네이버 스마트스토어 오늘출발 유의사항 

설정해두면 고객과의 약속을 이행하면서 신뢰도도 쌓고, 일종의 베네핏으로 작용하여 고객 경험도 높일 수 있는 네이버 스마트스토어 오늘출발 ! 하지만 설정 시 꼭 알아야 하는 유의사항들이 있습니다. 

 

 

1) 오늘 출발 기준 시간은

영업일중에서만 오늘출발 주문마감을 설정할 수 있습니다. 

오늘출발 기준 시간 내 결제완료된 주문건은 발송기한이 결제일로 변경되며, 기준시간 이후에는 발송기한이 +1 영업일로 지정됩니다. 

비영업일일 경우에는 발송기한에 +1 영업일로 저장됩니다. 

 

2) 오늘출발 휴무요일 및 휴무일은

영업일 중 당일발송 할 수 없는 휴무요일이나 휴무일이 있을 수 있는데요, 그 경우에 설정할 수 있습니다. 

오늘 출발 휴무요일이나 휴무일에 접수된 주문은 발송기한이 +1 영업일로 저장됩니다. 

 

추가로 가장 중요한 것은,

오늘출발 설정은 스토어 전체에 적용되는 것으로 개별 상품의 기준 시간을 달리하거나 휴무일을 지정할 수 없습니다. 

그래서 주문 마감시간 또한 모든 상품이 안전히 당일 배송될 수 있는 시간대에 지정해 주셔야 합니다. 

 

부득이하게 당일 발송이 곤란한 경우, 발송기한 안에 발송지연처리를 필수로 해주셔야 합니다. 

발송지연 처리를 하지 못한 경우, 발송기한 익일부터 발송처리 지연 페널티가 부과되며, 구매자의 주문 취소 요청 시 즉시 취소된다는 점 유의해 주세요.